L’utilisation de la carte bancaire sur internet

Pour certains d’entre nous, c’est une joie d’arpenter les galeries marchandes et autres rues commerçantes à la recherche des cadeaux d’anniversaire ou de Noël. Pour d’autres, c’est l’enfer ou tout simplement impossible par manque de temps. Des fois, cela se transforme même en marathon si le produit désiré n’est plus disponible nulle part.
Depuis la naissance d’internet, l’achat en ligne ne cesse de gagner du terrain. Le paiment en ligne est facile et rapide, mais il est aussi très apprécié par les hackers qui souhaitent dérober les précieux numéros de carte au passage…. Comment faire pour ne pas se faire subtiliser son numéro de carte bancaire et donc de ne pas se retrouver avec des dépenses imprévues…

Utilisation de la carte bancaire : quelles sont les principales précautions à prendre ?

Tout d’abord quelques précautions de bases sont à noter :
Il est important de conserver la carte de crédit dans un lieu sûr. Ne laissez jamais la carte bancaire dans un véhicule ;
Apprendre le code confidentiel par cœur ;
Surveillance des relevés de compte. Dans le cas où figurerait une opération qui n’a pas été effectuée, il faut la contester immédiatement auprès de l’agence bancaire.
Ne jamais répondre à un mail demandant la communication des différentes coordonnées bancaires, même s’il semble provenir d’une administration ou d’une banque.
Avant de partir à l’étranger, il est essentiel de contacter l’établissement bancaire pour connaître les mécanismes de protection des cartes, et être vigilant lorsqu’on effectue un paiement dans des pays qui n’utilisent pas le code secret de la carte.

Et pour effectuer des achats à distance sur Internet, il est primordial de se prémunir de quelques règles de sécurité supplémentaires :

Ne les réalisez que sur des sites sécurisés. Cette sécurité est symbolisée par un petit cadenas fermé figurant en bas ou en haut de la fenêtre de règlement des achats. Ne jamais saisir son code confidentiel à 4 chiffres pour ce type de transaction. En revanche la saisie du cryptogramme (code à 3 chiffres au dos de la carte) est demandée : ce code est donc à protéger soigneusement.
Les sites marchands munis du logo 3DSecure permettent d’authentifier le porteur d’une carte de paiement de manière renforcée : l’acheteur doit saisir un code d’authentification à usage unique, reçu le plus souvent par SMS, pour valider le paiement.

Quels sont vos recours en cas de fraude à la carte bancaire ?

Dans un premier temps le propriétaire de la carte doit dès qu’il s’en aperçoit, informer sans tarder sa banque ou le service téléphonique joignable 24/24 afin de faire opposition. Un numéro spécial interbancaire est prévu et permet d’enregistrer toute opposition de carte ou en informer sa propre banque. L’opposition doit ensuite être confirmée sans délai par lettre recommandée à la banque.

En cas de détournement de la carte de paiement, la responsabilité du propriétaire de la carte n’est pas engagée, si le paiement contesté a été effectué, à son insu, en détournant l’instrument de paiement ou les données qui lui sont liées ou en cas de contrefaçon de la carte si au moment de l’opération contestée il était en possession physique de celle-ci.